Ochrana osobních údajů
Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR) a českými právními předpisy.
Naposledy aktualizováno: leden 2026
1 Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost plunsh, se sídlem v České republice. Odpovídáme za zpracování vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.
Kontaktní údaje:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789
Adresa: [Adresa společnosti]
2 Jaké údaje zpracováváme
V souvislosti s poskytováním našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje
- • Jméno a příjmení
- • E-mailová adresa
- • Telefonní číslo
- • Dodací adresa
Technické údaje
- • IP adresa
- • Informace o prohlížeči
- • Cookies a podobné technologie
- • Údaje o návštěvnosti webu
3 Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:
Plnění smlouvy
Zpracování údajů nezbytných pro vyřízení objednávky, dodání produktů a poskytování zákaznické podpory.
Oprávněný zájem
Analýza návštěvnosti webu, zlepšování našich služeb, ochrana před podvody a zajištění bezpečnosti.
Souhlas
Marketingové komunikace a použití cookies (kde je vyžadován souhlas).
Právní povinnost
Uchovávání účetních dokladů a dalších dokumentů podle právních předpisů.
4 Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelů zpracování:
Objednávkové údaje
5 let (účetní povinnosti)
Marketingové údaje
Do odvolání souhlasu
Technické údaje
12 měsíců
Zákaznická podpora
3 roky
5 Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
✓ Právo na přístup
Můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
✓ Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nesprávných údajů
✓ Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich údajů
✓ Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání údajů jinému správci
✓ Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování
✓ Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování
Jak uplatnit vaše práva: Kontaktujte nás na e-mailu [email protected] nebo na telefonním čísle +420 123 456 789. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
6 Bezpečnost údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti náhodnému nebo neoprávněnému zničení, ztrátě, pozměnění, neoprávněnému zveřejnění nebo přístupu.
Šifrování
SSL/TLS šifrování veškeré komunikace
Firewall
Pokročilá ochrana proti kybernetickým hrozbám
Přístupová práva
Omezený přístup pouze autorizovanému personálu
7 Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:
Dodavatelé služeb
Kurýrní služby, platební procesors, poskytovatelé IT služeb - pouze v rozsahu nezbytném pro plnění našich závazků vůči vám.
Státní orgány
Pouze v případech vyžadovaných zákonem (např. finanční úřad, orgány činné v trestním řízení).
Důležité: Neprodáváme, nepronajímáme ani jinak nekomercializujeme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.
8 Stížnosti a dozorový orgán
Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u dozorového orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Adresa:
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Kontakt:
Tel: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz